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Para la afiliación necesitas los siguientes documentos:

• 1 copia de la cédula.
• 1 copia de un recibo público, sea luz o agua.

Se te instalan 2 puntos de televisión si deseas mas puntos adicionales tiene un costo de $17.000 solo la instalación mes a mes seguirás pagando el mismo valor de lo que desees adquirir

El costo de la afiliación depende del servicio que deseas adquirir.

Debes de presentarte en nuestras oficinas con los documentos para realizar el contrato con nosotros.

Carrera 21 #21-10, números de contactos WhatsApp: 3117168385, Teléfono: 448-50-65

• A través de la aplicación de Bancolombia con el numero de convenio 12716 a nombre de Mundo + SAS
• Pagos por PSE solicitando el link de pago a el número de WhatsApp
• Directamente en nuestras oficinas
• Papelería La Aldea

Cuando tienes solo una factura pendiente por cancelar tienes del 1 de cada mes hasta el 30 para cancelarla. Si son dos facturas pendientes del 1 de cada mes solo hasta el día 19, puesto que los cortes se comienzan a realizar desde el día 20.

Debe de venir personalmente el titular con documento físico y copia de un recibo publico sea luz o agua de la nueva dirección donde se desea trasladar el servicio y tiene un costo de $33.000.

Debes solicitarlo personalmente el titular en nuestras instalaciones, o debe enviar una foto de la cedula por ambas partes solicitando el cambio a nuestros datos de contacto.

Para cambio de titular del servicio debe de estar al día con el mes actual, debe de venir personalmente el titular anterior y el titular nuevo que debe de traer una copia de su cedula y del servicio publico donde esta el servicio. Este trámite no tiene costo.

• Si es televisión los retiros se realizan hasta el día 30 de cada mes, se debe estar al día con el servicio, el retiro solo se hace al titular el cual se debe presentar en nuestras instalaciones con el documento físico.

• Si es televisión e internet los retiros se realizan solo hasta el día 27 de cada mes, el titular deberá presentarse en nuestras instalaciones con el documento físico, deberá traer el modem con el adaptador a energía, estar a paz y salvo con el servicio y si tiene cláusula de permanencia deberá pagar el valor proporcional a los meses faltantes al año.